RESERVAS
DURACIÓN
La experiencia tiene una duración máxima total de 75 minutos, contados desde la hora reservada.El tiempo de juego suele estar entre 45 y 60 minutos, en función del número de jugadores y de su desempeño durante la misión. Este tiempo no incluye la introducción ni la despedida final.
MENORES DE EDAD
Si el grupo está formado por menores, deberán contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal, quienes asumirán la responsabilidad sobre ellos.
Los menores de 14 años deberán ir acompañados durante el juego por un adulto responsable.A partir de los 14 años podrán participar sin acompañante, siempre que la reserva haya sido realizada por una persona mayor de edad.
¿CUÁNDO ABRIMOS RESERVAS?
RESPONSABILIDAD
La persona que realiza la reserva debe ser mayor de edad, actuar en representación del grupo, haber leído y aceptado las condiciones publicadas en esta web, y comprometerse a informar al resto de participantes —y, en su caso, a los tutores legales de los menores— sobre ellas.
El número de teléfono indicado debe tener WhatsApp, estar operativo en España y debe pertenecer a uno de los jugadores que asistirán.
IDIOMA
La experiencia se desarrolla en español. Es necesario que al menos una persona del grupo pueda entender y transmitir las normas de seguridad e instrucciones de acceso.
CONFIRMACIÓN
Las reservas se confirman únicamente mediante el pago completo en el siguiente calendario de reservas. Te recomendamos comprobar que recibes el correo de confirmación en los minutos posteriores al pago; si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado o spam. En caso de no recibirlo, contacta con nosotros para verificar que la operación se haya completado correctamente.
PRIMERO ELIGE EL DÍA Y LUEGO EL JUEGO
Si aún no tenéis claro cuántos seréis, reserva solo por las personas que tengas confirmadas y, cuando lo sepáis, podéis abonar el importe pendiente por Bizum o el mismo día de la reserva en efectivo.